Bir problemi həll etmək üçün American Airlines ilə necə əlaqə qurmaq olar?
Biznes səyyahları, səyahətin gecikmələrindən qorxulu taksi sürüşmələrinə qədər hər cür problemləri həll etmək məcburiyyətindədirlər. Ancaq biznes üçün yola çıxdığınız zaman çətinliklər gözlədiyinizə görə, bu, mütləq onlarla birlikdə qoyulması lazım olduğu anlamına gəlmir. Bunun əvəzinə, biznes səyahət edənlər hava yolu, otel və ya səyahət xidməti provayderi ilə əlaqə saxlamağa hazır olmalıdırlar.
Biznes üçün səyahət edərkən tez-tez American Airlines-da uçurum.
Xoşbəxtlikdən, uçuşlarımda heç bir problemim yoxdur. Amma bir Amerika Hava Yolları uçuşunda bir problem yaşamış olsanız, bunları bildirmək üçün American Airlines'a çatmağınızdan əmin olun.
Sərnişinlər American Airlines-la problem və ya problemlə əlaqə saxlaya biləcək bir neçə yol var. Əgər etsəniz, burada bir neçə ipucu var:
- Səyahətiniz haqqında mövcud olan əsas məlumatlarınız olduğundan əmin olun. Ünvan və əlaqə məlumatı, eləcə də uçuş nömrələrini, tarixləri və şəhər cütlərini təmin edin.
- American Airlines veb saytını istifadə edirsinizsə, onların veb saytının düzgün ölkə versiyasını istifadə etdiyinizə əmin olun. Bunu, səhifənin yuxarı hissəsində ölkənin bayrağını yoxlamaqla edə bilərsiniz. Əgər seçilməmişsə, ev ölkənizi seçin.
- Sorunun cari səyahət problemləri və ya gələcək səyahət problemləri ilə məşğul olsanız, American Airlines onun rezervasyon xidməti ilə əlaqə qurmağı təklif edir.
- Əlilliyi ilə bağlı bir iş səyyahı olsanız, American Airlines öz Əlillik Məsələləri bölməsinə müraciət etməyi xahiş edir.
- Bir itkin və tapılmış probleminiz varsa, hər bir aerodromun itirilmiş və tapdıqları öz prosesinə sahib olduğunu unutmayın və birbaşa bu aeroportlarla əlaqə saxlayın.
Əlaqə məlumatı
Tez-tez bir problemi həll etmək üçün ən asan yol American Airlines-a e-poçt göndərməkdir. Onların elektron poçt forması sizə kömək etmək üçün lazım olan məlumatları toplayacaq.
Onların sizinlə əlaqə saxlaması üçün bir neçə gün çəkə bilər.
American Airlines poçt ünvanı:
American Airlines Müştəri Əlaqələri
PO Box 619612 MD 2400
DFW Hava Limanı, TX 75261-9612
Daha sürətli xidmət üçün gecə-gündüz poçt göndərilə bilər:
American Airlines Müştəri Əlaqələri
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
American Airlines telefon nömrəsi: 817.786.3778. Müştəri xidməti bazar ertəsi gününə qədər, 8: 30a-4: 30p Mərkəzi Saat (bəzi bayramlardan başqa)