Sosial məsuliyyət, bu günün istehlakçılarının əsas diqqət mərkəzindədir. Google və Microsoft kimi böyük oyunçular Korporativ Sosial Məsuliyyət (CSR) qrupunda hərəkət edirlər. Bir çox şirkət, hətta biznes modelini tamamilə sosial məsuliyyətli təcrübələri birləşdirmək üçün tamamilə dəyişdirir və onların ətrafında dünyaya müsbət təsir göstərən bir proqram yaratmağı düşünür.
Biri üçün bir model
Çox şirkətlər, geri qaytarmağın bir yolu olaraq, KSM proqramlarına xüsusi diqqət yetirərkən, bu, onların ümumi biznesinin yalnız bir hissəsidir.
Daha sonra məsuliyyətli iş aparmaq ətrafında öz biznes modellərini quran təşkilatlar var. Bireysel model, pərakəndə sənaye markaları üçün yeni və sürətlə populyar bir quruluşdur və yaxşı bir şirkət qurmağı nümunə verir.
Tom's Shoes kimi şirkətlər, hər bir məhsul istehlakçının satın aldığı bir müqayisə məhsul xeyriyyəçilik üçün bağışlanan, yoxsulluqla mübarizə aparmaq üçün həll yolları olduqda yenilikçi olan, sosial cəhətdən məsuliyyətli bir iş modelini tətbiq etdi. Onlar hər cüt üçün ehtiyacı olan bir qadına ayaqqabı bağlayaraq bu modeli həyata keçirdilər. Tom'un müvəffəqiyyətini bağlayan bir çox pərakəndə markası bu modeli qəbul etdi.
Pərakəndə bir-biri ilə çox uğurlu olsa da, bu cür sosial məsuliyyətli proqramla müvəffəq ola biləcək yeganə sənaye deyildir. Səyahət, mədəniyyət və yerli qaynaqlar üzərində qurulmuş bir sənayedir.
Qoruma və yaxşı bir ehtiyacın olması standart olaraq deyil, bir seçimdir. Bunun üçün səyahət sənayesindəki şirkətlər məsuliyyətli biznes modellərini təşkilatlarına inteqrasiyaya yönəltməlidirlər.
Bir-biri üçün Model istifadə edərək markalar
Şirkət Mağazası
Birləşmiş Ştatlarda böyük bir təsnifatçı pərakəndə şirkəti olan Company Mağazası, ailə evsizliyinə xələl edən filialları dəstəkləyən bir təşkilat olan Ailə Tərəfdaşlığı ilə əməkdaşlıq edərək, tək-tək modelini tətbiq etdi.
Tom'un proqramından sonra, hər bir yorğan üçün özünü modelləşdirməklə, Şirkət Mağazası ehtiyacı olan bir evsiz ailə üçün bağışladı.
Əlavə olaraq, Şirkət Mağazası, Ronald McDonald Evi, Haiti Zəlzələyə Yardım Təşkilatı və digər təşkilatlar vasitəsilə geri qaytarmaq üçün müxtəlif CSR əməkdaşlıqları ilə məşğul olmuşdur.
Warby Parker
Gözlük satıcıları Warby Parker, sosial məsuliyyətli müəssisələr arasında əhəmiyyətli bir ad halına gəldikdə, keyfiyyətli bir gözlüklə münasib qiymətə təqdim etmək məqsədi ilə yola çıxdı. Hip, indi tanınmış marka tərəfdaşları VisionSpring kimi qeyri-kommersiya təşkilatları ilə satılan hər bir ikiqat şüşəsi üçün ehtiyac duyan bir cütə paylanır.
Onlar öz məqsədlərinə nail olublar və zəruri alış-veriş edərkən geri qaytarmaq istəyən istehlakçıları cəlb edirlər. Warby, gözlük sektorunda bir-birinə nümunə verir.
WeWood
Bireysel model, WeWood watch şirkəti ilə bir qədər fərqli şəkildə yerinə yetirilir. Şirkət İtaliyada bir saat sevgilisi və iki sosial cəhətdən şüurlu sahibkarlar tərəfindən təsis edildikdən bir il sonra, WeWood, tropik mühitin qorunması və bərpasına yönəlmiş qeyri-kommersiya məqsədli Amerika Meşələri ilə əməkdaşlıq etdi.
Bu səbəbə dəstək vermək üçün, təsisçilər unikal modelini "bir saat satın alırıq, ağac əkəcəyik" konseptuallaşdırdı. Şirkətin səyləri artıq 350.000-dən çox ağac dünyaya gətirib çıxardı.
Bir iş kimi daha çox sosial cəhətdən şüurlu olmağımız üçün, WeWood saatlar əlavə təbii ehtiyatları israf etməmək üçün hurdaya taxtadan hazırlanır.
Səyahət agentlikləri üçün yollar KSM tətbiq edəcək
Aviaşirkətlərdən aviaşirkətlərə sifariş platformalarına qədər bütün turist şirkətləri qorunması lazım olan resurslardan və mədəniyyətlərdən faydalanır, bu şirkətlərin özlərini qorumaq və ətrafdakı icmalara geri qaytarmaq üçün özləri iştirak edirlər. Yaxşılıq etmək üçün bir çox fərqli yollar var; tək-tək model yalnız yaxşı, birdir.
Ən əhəmiyyətlisi şirkətlərin geri qaytarılmasıdır, səyahət şirkətlərinin KSM-ni öz bizneslərinə tətbiq etməsi üçün sonsuz imkanları var. Şirkətin başlamasının bir sadə yolu, Şirkətin Mağazası Ronald McDonald House ilə etdiyi kimi, qeyri-kommersiya təşkilatları və ya yerli xeyriyyə təşkilatları ilə əməkdaşlıq qurmaqdır.
Bu əlaqələri qurmaqla, səyahət təşkilatları normal fəaliyyət göstərə biləcək, eyni zamanda onların icmalarından faydalana biləcəklər.
Yerli təşəbbüslər, iştirak etmək üçün müvafiq yollardır. Bir çox otel və kurort yerləri xüsusi qayğı və qorunma tələb edən ekzotik və ya tarixi yerlərdə yerləşir. Bağış və ya könüllülük yoluyla bu qorunma səylərini dəstəkləmək, turizmdən asılı olan bir cəmiyyətdə uzun bir yol ola bilər.
Səyahət, həqiqətən, bir təsir yaratmaq və özünəməxsus bir ictimai məsuliyyət sənayesi yaratmaq istəyirsə, sənayenin şirkətləri davamlılığa görə öz səylərini tətbiq etməyi düşünməlidirlər. Toms ya da Warby Parker'ı nümunə olaraq istifadə edərək, uçuş şirkətləri, hər bir 10.000 mil uçuş üçün, səyahətə ehtiyacı olan bir kəsə (məsələn, tibbi yardım üçün) bir qadağa verə biləcək bir proqram hazırlamağı düşünə bilər.
Şirkətlər, modelin, WeWood'un yaptığı kimi, xüsusi maraqlarına uyğun olaraq uyğunlaşması üçün bir fırsat da var. Müstəqil bir otel və ya kurort müəyyən bir səbəbə görə qismən olsa, hər bir rezervasyonun qalması üçün bağlı bir quruma bir hədiyyə bağlaya bilər.
Sosial məsuliyyət artıq bir tendensiya deyil, daha çox bir həyat tərzi və bir amil istehlakçı satın almadan əvvəl düşünür. Bir çox sənaye ilə, perakende daxil olmaqla, bu tətbiqləri qəbul etmə və tam olaraq inteqrasiya, müvəffəqiyyət, alaka və uzunömürlülük üçün əhəmiyyətli bir faktordur.
Səyahət, pərakəndə markaların nümunələrinə baxırsa, sənaye üçün təməl olan mühit, yer və resursları qorumaq yollarını öyrənə bilər.