Kobud kredit kartı ödənişlərini mübahisə və potensial olaraq geri qaytarmaq üçün faydalı məsləhətlər
Səyahət edərkən, hər kəs düşünmək istəyən son bir şey kredit kartı əməliyyatından çox ödənilir. Hətta daha pis, heç kim, xarici ölkədə öz kredit kartı nömrələrini oğurlandıqlarını düşünmək istəmir. Səyahətiniz zamanı kredit kartlarını istifadə etmək çox asan və əlverişli bir yol ola bilər, lakin bir neçə təhlükə ilə də gələ bilər.
Dünyadakı satış nöqtəsində kağız üzərində plastik seçmək istəyənlər üçün beynəlxalq qaydalar tikilmişdir.
Bu əsaslar yaxşı bir səbəbdəndir: Ədliyyə Departamentinin məlumatına görə, 2012-ci ildə 16 yaş və yuxarı yaşda olanların 7% -i şəxsiyyət oğurluğu qurbanı olmuşdur. Bu işlərin əksəriyyəti müəyyən kredit və ya bank hesablarından istifadə edərək, qurban.
Lakin, kartları istifadə edərkən yolçuların üzləşdiyi tək problem deyil. Digər hallarda, kredit kartı istifadəçiləri heç vaxt alınmamış mallar üçün ödənilməli ola bilər və ya taciriniz kartınızı yanlış surətdə əvəz edə bilər. Bütün bu hallarda, kredit kartı ödənişinə dair mübahisələr, siz çəkilmək istəmədiyiniz əsas qanunla ayrılmadan sizi xilas edə bilər.
Ədalətli Kredili Faturalandırma Qanunu və siz
ABŞ-da Ədalətli Kredit Faturalandırma Yasası (FCBA) kredit kartı faturalandırma prinsipləri və kredit kartınızdakı ödənişlərə dair mübahisələr üçün qaydalar müəyyən edir. Bu qaydalar vasitəsi ilə kredit kartınız üçün pis ödənişlərdən məsuliyyət daşımadığınız bir neçə hal var.
Bu vəziyyətlərə aşağıdakılar daxildir:
- Yetkisiz və ya saxta ittihamlar,
- Səhv tarix və ya məbləği göstərən haqlar, və ya
- Mal və ya xidmət üçün ödənişlər heç vaxt çatdırılmamış və ya alınmamışdır
Kredit kartınızın səhv olaraq hesablandığını və ya kredit kartı nömrənizin oğurlandığını və istifadə etdiyini görürsünüzsə, ödənişləri kredit kartı provayderinizlə mübahisə etmək hüququna maliksiniz.
Səyahət edərkən kartınızın sui-istifadəsi olub-olmadığını necə anlamaq olar?
Səyahət edərkən, kredit kartı bəyanatınızı öyrənmək ən yüksək prioritet ola bilməz. Müasir texnologiya ilə günün sonunda hər cür pulsuz olaraq yoxlayın. Səyahət edərkən hər bir səyahətin kredit kartı istifadəçisinin üstündə saxlaya biləcəyi iki asan yol vardır.
- Kredit kartı səyahət siyasətinizi anlayın
Bir çox kredit kartı, səyahət üçün istifadə olunub-edilməməsindən asılı olmayaraq, ölkənizin xaricində istifadə etməyi düşündükdə qabaqcadan xəbərdarlıq tələb edir. Kartınızın səyahət planlarınız barədə məlumat verməsini (lazım olduğu yerə) verərək, kartınızın etdiyiniz ölkədə yalnız istifadə olunduğundan əmin ola bilərsiniz. - Smartphone tətbiqlərindən istifadə edin və xərcləmə siqnallarını təyin edin
Bundan əlavə, bir çox kredit kartı emitentləri yalnız siz dünyada olduğunuz yerdə xərclərinizi yoxlamağa imkan verməyəcək, həm də qeyri-adi və ya qeyri-adi xərclər üçün xəbərdarlıq alacaq tətbiqlər təklif edir. Səyahət edərkən harcadığınız müəyyən bir sərhədin altında olacağını bilsəniz, kredit kartı tətbiqini yükləyin və xərcləmə siqnallarını düzəldin. Bu, böyük bir problem halına gəlməmişdən əvvəl uyğunsuzluğun müəyyənləşdirilməsinə kömək edə bilər. Xatırladaq ki, bu tətbiqlər xaricdə xaricdəki məlumatları hələ də istifadə edə bilər, nəticədə beynəlxalq rouminq üçün yüksək potensial telefon haqları yaranır.
Ən yaxşı planlamanıza baxmayaraq, özünüzü ittihamlarla və ya hesabınıza qarşı saxta ittihamlarla yaxud özünüzlə sıxışdırdınız. Bu vəziyyət baş verərsə, kredit kartı göndərmə mübahisəsini göndərmə vaxtıdır.
Bir uyğunsuzluğu görürsənsə nə etməli
Kredit kartı hesabınızdakı bir fərqin nə qədər tez olduğunu görürsünüz, kredit kartı şirkətinizlə faturalandırma mübahisəsi nə qədər tez verilə bilər. İstehlakçı Maliyyə Mühafizəsi Bürosu bunu ən çox yayılmış şikayət kimi bildirdi: 2011-ci ilin iyulundan 2013-cü ilin mart ayına qədər verilən şikayətlərin 15% -i göndərmə mübahisələri idi. Faturalandırma mübahisəsi hesabatını təqdim etməklə necə başlamışsınız:
- Yetkisiz ödənişi bildirin
Kredit kartınızdan icazəsiz ödəniş görüləcəyiniz dərhal ödəniş mübahisəsi prosesini kredit kartı verən şəxslə başlayın. Bu, ən çox telefon zəngi ilə edilə bilər və bəzi hallarda e-poçt üzərindən başlana bilər. Əvvəldən başlayaraq, problemi düzəltmək və ya ödənişi tamamilə aradan qaldırmaq üçün daha yaxından iştirak edə bilərsiniz.
- Bir şikayət məktubu ilə izləyin
FCBA-ya əsasən, kredit kartı verən bankla rəsmi ödəniş mübahisəsi üçün 60 günədək müddət var. Mübahisəniz bir ay ərzində həll edilmirsə, dərhal bankanıza göndərmə mübahisəsini izah edən bir məktubla və niyə bununla mübahisə edirsiniz. Bu müddət ərzində, mübahisəli miqdarı ödəməyə məcbur edilə bilməzsiniz, ancaq kartınızdakı digər normal və davamlı ödənişlər üçün ödəniş etmək məcburiyyətindəsiniz. - İstehlakçı Maliyyə Mühafizə Bürosuna bir şikayət göndərin
Faturalandırma mübahisenizin makul bir vaxtda temizlenmemesi durumunda, İstehlakçı Maliyesi Koruma Bürosuna bir şikayette bulunmayı düşünün. Bu hökumət nəzarət agentliyi istehlakçılara bu cür hallarda kömək etmək məqsədilə tənəzzüldən sonra yaradılıb. CFPB bütün digər variantlar uğursuz olarsa vəziyyətinizi həll etməyə kömək edə bilər.
Kredit kartı ödənişlərindən qabaq, səyahət zamanı xərclədiyiniz zaman haqqınızı anlayaraq və özünüzü pis ittihamlardan qoruyaraq, cənnətə səfəriniz korlanmayacaqdır. Bu ipuçları ilə, həssas və qorunub saxlaya bilərsiniz - hər yerdə gedin.