Bu gün dünyada iş dünyaya gəlir. İşgüzar yolcuların Çin və Asiya kimi yeni iş yerləri olmasına baxmayaraq, Almaniya kimi ənənəvi biznes mərkəzlərindən bəziləri hələ də güclənir. Almaniyaya işə getmək üçün yola çıxırsınızsa, orada olmağınızdan əvvəl Almaniyada biznesinizi necə başa düşdüyünüzü və potensial mədəni fərqləri anladığınızdan əmin olmaq üçün daha da vacibdir.
Buna görə mədəni fərqliliklər sahəsində bir mütəxəssislə görüşmək üçün vaxt ayırdım, xanım Gayle Cotton. Ms. Potton, Mükəmməl dairələr başçısı, Inc., sözün əsl mənasında mədəni fərqliliklərin getməsinə dair kitab yazmışdır: Hər kəsə, hər yerə bir şey söyləyin: Mədəniyyətlərarası uğurlu uğurlu uğur əldə etmək 5 düym. Mədəniyyətlərarası ünsiyyətdə tanınmış bir orqan.
Almaniyaya gedən biznes səyahətçiləri üçün hansı məsləhətlər var?
- Almanlar tez-tez siyasət müzakirə zövq və onlar çox səmimi olduğunu tapa bilərsiniz. Əgər yaxşı bildiyiniz halda siyasi müzakirəyə qoşulmayın.
- İfa etmələr Alman iş protokolunun bir hissəsidir və ümumiyyətlə yalnız utanma və ya narahatlıq yaradır.
- Standart ABŞ söhbət açıcıını istifadə etməkdən çəkin, "Necəsən?" səthi hesab edilə bilər.
- Çox gülümsəyən və ictimaiyyətin məhəbbətləri xüsusilə biznes mədəniyyətində qaşqabdır. Bu görüntülər ailə və yaxın dostlar üçün qorunur.
- Varış və gediş zamanı firma, qısa handshakes standartdır.
- Təqdimat zamanı göz təması ciddi, birbaşa və şəxsin sizə müraciət etdiyi müddətdə saxlanılmalıdır.
- Alman biznes protokoluna əsasən, ən böyük və ya ən yüksək səviyyəli şəxs əvvəlcə otağa daxil olur.
- Almanlar sıx analitik mütəfəkkirlər olurlar. Məqsədli faktlar Alman biznes mədəniyyətində həqiqətin təməlidir və xüsusilə də danışıqlarda duyğuların əhəmiyyəti yoxdur.
- Alman iş adamları arasında yeni fikirlər və konsepsiyalara qəbul edilməyən qədər yaxşı bir tendensiya var.
- Biznesdə almanlar eyni təşkilatın müxtəlif səviyyələri arasında məlumatları sərbəst bölüşdürmürlər. Lakin, gənc nəsil daha açıqdır.
- Esneklik və spontanlıq Alman biznes mədəniyyətində görkəmli xüsusiyyətlər deyildir. "Beyin fırtınası", "risk alma" və ya çətin qaydalar və səlahiyyətlər kimi konsepsiyalar arzuolunmaz hesab edilmir.
- Ümumiyyətlə, alman biznes adamları yalnız bir şeyə inanmır, həm də sübut edilmədikdə, fərqli bir şey etmək istəmirlər.
- İşgüzar görüşlər ciddi hallar kimi qəbul edilir. Yumor və zarafatlar ictimailəşdirmək üçün qorunur.
- Bir yığıncağa diqqətlə planlanmış, mantıksız olaraq hazırlanmış bir təklif gətirmək vacibdir.
- Təqdimat və ya təqdimat materialı hazırladığınız zaman, Alman iş adamlarının ürəyincə reklamlar, illüstrasiyalar və yaddaqalan şüarlar ilə təriflənməməsi xəbərdar olun.
- Alman bazarına yönəldilmiş broşürlər tonda ciddi olmalıdır, uzun detallara girməlidir və sübut edilə biləcək iddialara sahib olmalıdır.
- Almanlar özləri tənqidlərə çox həssas ola bilərlər, buna görə də xəyanət etməməkdən çəkinmək üçün əlinizdən gələn hər şeyi etməlisiniz.
- Almanlar ümumiyyətlə formalaşma havasını qorumağa üstünlük verərkən, sifariş və rutin duyğularına meydan oxuyarkən çox duygulu ola bilərlər.
- Almanlar, ümumiyyətlə, çox xüsusi insanlardır. Iş müzakirələri zamanı şəxsi məsələləri heç vaxt müzakirə etməyin. Bununla yanaşı, həmkarlarınızla yoldaşlıq əlaqələri inkişaf etdirmək vacibdir, xüsusilə də əgər onlarla uzun müddət məşğul olmağınız lazımdırsa.
Gestures haqqında hər hansı məsləhətlər?
- "OK" işarəsi (baş parmağının ucunu tutaraq, barmaq ucunun ucuna çatdıqdan sonra) qarşısını almaq lazımdır.
- Əllərinizi ciblərinizdən qorumaq və saqqızdan çəkinməyin ən yaxşısıdır.
Qərarların qəbul edilməsi prosesi haqqında nə bilmək vacibdir?
- Alman biznes mədəniyyətində qərar vermə yavaş, uzanır və təklifinizlə bağlı hər bir detallı diqqətlə araşdırılacaq.
- İlk danışıqlar zamanı müxtəlif insanlar ilə məşğul olma ehtimalı olmasına baxmayaraq, yalnız rəhbərliyin hiyerarşisinin başında olanlar son qərarı alacaq və hətta məlumatlandırılacaqlar.
- Alman iş adamları mövqeyini dəstəkləmək üçün mantıksal və tez-tez əhəmiyyətli arqumentlər təqdim edəcəklər.
- Alman iş adamları asanlıqla güzəştə getməyəcək. Ancaq ortaq bir zəminə baxacaqlar və bu danışıqlar danışıqlara çıxdıqda irəliləmə üçün ən yaxşı yoludur.
- Alman biznes mədəniyyətində müqavilələr çox ciddi şəkildə qəbul edilir. Yazılı şəkildə razılaşdıqları hər şey demək olar ki, zəmanətdir.
Söhbətə hansı mövzular müvafiqdir (ya da uyğunsuz)?
- "Kiçik müzakirələr" Almaniyada mədəniyyətin bir hissəsidir. Söhbət maddə və maraq doğuran məsələlərə yönəlib. Səthi sorğular və ya müşahidələr üçün az istifadə olunur.
- Başqalarını kəsməməkdən çəkin. Hər bir spikerə cavab vermədən əvvəl öz nöqtəsini verməyə icazə verin.
Söhbətin mövzusu üçün bəzi yaxşı təkliflər nədir?
- İdman, xüsusilə futbol, velosiped, xizək, tennis və yürüyüş
- Səyahət ilə bağlı hər hansı bir mövzu
- Pivə həmişə yaxşı bir söhbət mövzusu. Almaniyada dünyanın ən yaxşı beers istehsal edənlər və təcrübəli içənlər mövcud müxtəlif brews keyfiyyətləri müqayisə və təzad edirlər.
- Qida və fərqli Alman Mutfağı, eləcə də Alman şərabları. Alsace'den Riesling kimi ağ şərabların bir çoxu dünyada məşhurdur.
- Memarlıq, ilerleyen Alman şəhərləri, səhnə, təbiət və kəndin mənzərəli evləri.
Bəzi söhbətlərdən çəkinmək nədir?
- İkinci Dünya Savaşı və ya Holokost ilə əlaqəli bir şey.
- Əlaqələr daha yaxşı qurulana qədər şəxsi suallar.
- İş və ailə həyatı adətən ayrı saxlanılır, belə ki, əl-ələ tutun.
- Cari hadisələr və siyasət, həqiqətən qlobal əsasda olduğu kimi söhbət etdiyinizi bildiyiniz halda.
- Almaniya çox qürurlu bir mədəniyyətdir, buna görə Almaniyaya və ya Alman xalqına aid bir şeyin tənqidindən çəkin.