Uçuşlarınıza və səfərlərinizə görə əlavə yardım lazım ola bilən zamanlar var. Yəqin ki, əməliyyatdan və ya birgə zədədən qurtarırsınız, lakin bir neçə dövlətdən uzaq bir ailə hadisəsinə qoşulmaq istəyirlər. Artrit kimi bir xroniki vəziyyətiniz ola bilər, bu da gəzinti çətinləşdirir. Uçuşunuzdan əvvəl bir və ya iki gündən çox müddət qalmış ola bilərsən, hava limanında uzun yolları düşünmək üçün çox ağrılı hiss etmək üçün kifayət qədər mürəkkəbləşə bilərsiniz.
Bu, hava limanında təkərli kürsüyə yardım gəldiyi yerdir. 1986-cı ildə Air Carrier Access Act sayəsində, ABŞ-da fəaliyyət göstərən bütün aviaşirkətlər öz qapılarına və qapılarından əlillərə təkərli kürsü nəqliyyat vasitəsi ilə sərnişinlərə təklif etməlidirlər. Xarici hava yolları, ABŞ-dan gedən və ya uçan uçuşlarda sərnişinlərə eyni xidməti təqdim etməlidir. Səfər zamanı təyyarələri dəyişdirməlisinizsə, aviaşirkətiniz ayrıca əlaqə üçün təkərli kürsü təmin etməlidir. Qaydalar digər ölkələrdə dəyişir, amma ən böyük hava yolları sərnişinləri üçün bir növ təkərli kürsü təklif edir.
Hava limanında təkərli kürsü köməyi tələb etmək və istifadə etmək üçün ən yaxşı yollar.
Çıxış tarixindən əvvəl
Uçuşunuzu sifariş edərkən, təyyarələri dəyişdirməlisiniz, uçuşlar arasında əlavə vaxt verin. Təkərli kürsü sizin uçuşunuza gəldikdə sizi gözləməlidir, ancaq təkərli kürsü işçilərinin digər sərnişinlərə kömək etdikləri zaman yayda və ya tətildə səyahət edərkən gecikmələrə yol aça bilərsiniz.
Uçuşunuzu sifariş edərkən mövcud olan ən böyük təyyarə seçin. Sizə 60-dan çox sərnişin oturan və / və ya iki və ya daha çox koridorda olan bir təyyarədə sizə daha çox oturma və tuvalet imkanı veriləcəkdir.
Sizin səfərinizə başlamazdan əvvəl ən azı 48 saat əvvəl aviaşağınıza zəng edin və təkərli kürsü yardımını tələb edin.
Mümkünsə əvvəllər zəng edin. Müştəri xidməti nümayəndəsi sifariş qeydinizdə "xüsusi yardım tələb edir" qeydini qoyacaq və gedişinizi, gəlişinizi və mümkün olduğu təqdirdə hava limanlarını təkərli kürsü hazırlamağa bildirin.
Uçuşunuz zamanı təkərli kürsü istifadə etməlisinizsə, uçuşunuzu sifariş edərkən və tələblərinizi açıqladıqdan sonra aviaşirkətinizə zəng edin. Air China kimi bəzi aviaşirkətlər yalnız hər bir təyyarəyə boardlu təkərli kürsü tələb edən müəyyən sayda sərnişinə icazə verəcəkdir.
Evdən ayrılmadan əvvəl yemək haqqında düşünün. Uçuşdan əvvəl və ya arasında qida satın ala bilməyəcəksiniz, çünki təkərli kürsünün işçisinə bir restorana və ya fast-food stendinə aparmaq tələb olunmur. Mümkünsə evdə qidalandırın və uçuşunuzla birlikdə aparın .
Gediş hava limanında
Tətil və ya tətil dövründə səyahət edərkən, planlaşdırılmış gediş müddətinizdən əvvəl yaxşı gəlin. Uçuşunuza nəzarət etmək üçün özünüzə kifayət qədər vaxt verin, təsdiq edilmiş çantalarınızı buraxın və hava limanının təhlükəsizliyindən keçin. Nəzarət nöqtəsində baş-başa imtiyazlar əldə edəcəksiniz. Bəzi hava limanları sərnişinləri hava limanında göstərilən təkərli kürsü yardımı ilə təhlükəsizlik tarama xəttinin önünə hərəkət edərkən, başqaları olmur.
Bir təkərli kürsünün köməkçisinin gəlməsi və xüsusilə də zirvə səfərləri zamanı sizə kömək etməsini gözləməlisiniz. Əvvəlcədən planlaşdırın və çox vaxt əlavə vaxt verin.
Təkərli kürsü işçisinə təhlükəsizlik tarama sahəsinə çıxmadan əvvəl nə edə biləcəyinizi və nə edə biləcəyinizi bildirin. Dayan və gedə bilsəniz, təhlükəsizlik tarama cihazının içindən keçməlisiniz və ya dayanacaqsınız və daşıyıcı əşyalarınızı tarama kəmərinə qoymalısınız. Əgər dura bilmirsinizsə və ya gəzməsəniz, ya da tarama cihazından keçməsiniz və ya başınızın üstündəki qolları ilə dura bilmirsinizsə, aşağıya doğru tarama aparmaq lazımdır. İstəyirsinizsə, özünüzü bir-birinizə soruşa bilərsiniz. Təkərli kürsü də araşdırılacaq .
Əgər fərdi təkərli kürsüyə baxırsınızsa, bort qapısından istifadə edin. Aviaşirkətlər ümumiyyətlə sərnişinlərin uçuş zamanı öz təkərli kürslərini istifadə etməsinə icazə vermirlər.
Təkərli kürsünün sökülməsi tələb olunarsa, təlimat gətirin.
Təyyarədə təkərli kürsü ehtiyacınız varsa, ehtimal ki, digər sərnişinlərin əksəriyyətinin qarşısına çıxacaqsınız. İhtiyaçlarınızı bildirmək və bacarıqlarınızı açıqlamaq, təkərli kürsünün köməkçisinə kömək edəcək və uçuş iştirakçıları sizə ən yaxşı kömək göstərəcəkdir.
Vacib: Təkərli kürsü işçilərinə müraciət edin. ABŞ-da bir çox təkərli kürsü işçisi minimum ödənişdən aşağı ödənilir.
Uçuşlar arasında
Digər sərnişinlər yerindən qalxmadan təyyarəni tərk etməyi gözləmək lazımdır. Təkərli kürsü işçisi sizi gözləyir; o sizi növbəti uçuşunuza aparacaq.
Duşu birləşdirən uçuş üçün yolda istifadə etməlisinizsa, əlilliyi olan bir səyahət etdiyinizinizi bildirin və bir duşa getməlisiniz. Təkərli kürsü işçisi sizi birləşdirən uçuşun gediş qapısı yolunda olan bir tualet otağına aparacaq. ABŞ-da, qanunla, sənin yoldaşınız yemək ala biləcək yerə aparmaq məcburiyyətində deyil.
Sizin təyinat hava limanında
Depolandığınız zaman təkərli kürsünün işçisi səni gözləyir. O, sizi bagaj tələb sahəsinə aparacaq. Bir tualet otağında dayandırmaq lazımdırsa, yuxarıda təsvir olunduğu kimi, xidmətçiyə məlumat verməlisiniz.
Escort keçir
Biri hava limanına və ya hava limanına aparırsa, o, aviaşirkətinizdən bir müşayiət pass tələb edə bilər. Escort, internat keçidləri kimi görünür. Aviaşirkətin işçiləri check-in counter-də onlara verə bilərlər. Bir müşayiət keçişi ilə yoldaşınız sizinlə gediş qapısından gedə və ya gəlişi qapısı ilə görüşə bilər. Hər hava limanında müşayiət verən bütün aviaşirkətlər hər bir hava limanında keçmir, buna görə də yoldaşınızın müşayiət pasportunu ala bilməyəcəyi halda, təkərli kürsü yardımı ilə bağlı planlaşdırmağı planlaşdırmalısınız.
Təkərli tərbiyə yardım problemlərini necə həll etmək olar?
Hava limanı təkərli kürsü yardımı ilə ən böyük problem populyarlıqdır. Bir çox sərnişin bu xidmətdən istifadə edir və illər ərzində havayolları həmçinin, təkərli kürsü yardımına ehtiyac olmayan bəzi sərnişinlərin hava limanının təhlükəsizliyə dair göstəriş xəttlərini atlayışından istifadə etdiyini də qeyd etdilər. Bu amillərdən ötəri təkərli kürsünün köməkçisinin gəlməsi üçün bir müddət gözləməli ola bilərsiniz. Bu məsələ, özünüzü yoxlamaq və təhlükəsizliyindən keçmək üçün çox vaxt özünüzü verərək yaxşı həll olunur.
Nadir hallarda, hava yolu sərnişinləri hava limanının bagaj iddiasına və ya digər sahələrə aparılır və orada təkərli kürsülər tərəfindən buraxılırlar. Bu vəziyyətdə ən yaxşı müdafiə etdiyiniz telefon nömrələri ilə proqramlaşdırılmış bir cib telefonudur. Bu vəziyyətdə özünüzü tapmaqda ailə, dostlarınız və ya taksi axtarın.
Hava limanları, təkərli kürsü yardımına ehtiyacınız varsa, 48-dən 72 saat gözləməsinə baxmayaraq, hava limanında check-in sayğacına gəldikdə təkərli kürsü tələb edə bilərsiniz. Uçuşunuza nəzarət etmək, təkərli kürsünün işçisini gözləyin, hava limanının təhlükəsizliyindən keçin və vaxtında qapıya çıxın.
Uçuşunuzdan əvvəl və ya uçuş zamanı hər hansı bir problemlə qarşılaşırsanız, aviaşirkətin Şikayətlərin Qərarı Rəsmi (CRO) ilə danışın. ABŞ-da yerləşən aviaşirkətlər öz vəzifələrində və ya telefon vasitəsilə CRO-a sahib olmalıdırlar. CRO-nun işi əlilliyi olan məsələləri həll etməkdir.