Müntəzəm səyahət etmək və ölkəmizdə müxtəlif mehmanxanalar və mehmanxanalarda qalmaq istəyənlər müxtəlif otellərlə bir sıra problemlər yaşamış, ABŞ-da və ya dünyanın digər tərəfində olub, problemlərin bir çoxu qonaqların qarşılaşması eynidır. Nə edəcəyini və vəziyyətlə necə məşğul olmağı bilmək çox faydalı ola bilər və xüsusilə problemin mövcud olduğu otel personalı ilə məşğul olduqda nə edə bilərsiniz. Bir oteldə qalarkən insanların qarşılaşa biləcəyi beş ümumi məsələlər siyahısı və otel otağınızdakı eyni problemi tapmaqda nə etmək barədə bəzi təkliflər.
01 ilə 05
Qonşu Otaqlardan Səs
Qonaqlar qarşılaşacaq ən çox yayılmış problemlərdən biri qonşuları qonşu otaqlarda səs-küylü olduqda və bu gecə gec saatlarda və ya bir gecədən dönənlərə ağır horlamadan fərqlənə bilər. Həm də meydana gələ biləcək digər vəziyyət, otaqın otelin barının və ya funksionallığının üstündə və ya yanında olduğu və bu yerlərdən gələn səs-küy də problem ola bilər.
Nəticədə burada iki variantınız olacaq və başqa bir otaqdan soruşmaq üçün otel personalı ilə danışmaq, bütün otaqların alınmadığı gecədə, xüsusilə də gecənin əvvəlində uğurlu ola biləcək bir şeydir. Alternativ olaraq, çox sayda səyyah artıq səs-küylü qulaqcıqları və ya səs-küylü fişləri səs-küyə boğmaq üçün qurtaracaq, qulaqları isə ağır sıxıcılar ilə yatan insanlar üçün nəzərdə tutulmuşdur.
02/05
Çirkli otaqlar
Xüsusilə bazarın aşağı hissəsində yerləşmədə qalanlar üçün ümumi məsələlərdən biri yetərincə təmizlənməmiş otaqlardır. Yataq böcəkləri və hamambullar kimi həşərat infestasiyası bəzi sahələrdə də problem ola bilər və otel otaqlarına gəldikdə, qonaqlar yaşayışdan müəyyən dərəcədə gigiyena gözləmək olar.
Birinci addım otel işçilərinə şikayət etmək olacaq, həm də bir paket tətilində səyahət etməyiniz, sonra da şirkətin nümayəndəsinə, bəzi ölkələrdə olduğu kimi, yaşayış standartlarına bərabər məsuliyyət daşıyırlar. Fərqli bir otaqa köçürülməyi xahiş edə bilərsiniz, ya da həddindən artıq şərtlərdə ayrılmaq və fərqli bir oteldə qalmaq istəyə bilərsiniz. Müraciət baxımından şərtləri hərtərəfli sənədləşdirdiyinizə və otelə, sonra tur şirkətinə şikayət etməyə çalışın və həmçinin xidmət kimi təsvir olunmadığı təqdirdə, kredit kartı vasitəsilə geri qaytarılması tələbini nəzərdən keçirin.
03-də 05
Rezervasyonlar Şərəfsizdir
Bəzi hallarda otellər texniki problemlər yarandıqda otaqları xidmətdən kənarlaşdırmaq məcburiyyətində qalır, digər hallarda, həqiqətən, onların otaqlarını artıq sifariş edə bilərlər. Göstərən və onlar üçün heç bir yer olmadığını göstərənlər üçün şikayətdən kənar edə biləcəyiniz şeylər baxımından məhdud ola bilərsiniz, lakin otel işçilərindən tam məlumat almaq üçün əlbəttə ki, vacibdir.
Otelin mövcud olmayan bir otaq problemi olduğunu bilsəydilər, başqa bir oteldə yerləşdirdiklərini və bir çox hallarda da yüksəliş və ya pulsuz bir yemək təmin edəcəyini gözləmək ədalətli olarsa. Bunu təmin edə bilmirlərsə, bu uğursuzluqdan ötəri hər hansı bir xərcin tam təfərrüatlarını nəzərə alaraq, otelə hər şey üçün daxilolmaları ilə şikayət etmək lazımdır. Əgər müvəffəqiyyətsiz olsanız, səyahət sığortası vasitəsi ilə geri qaytarılacaqsınız.
04 04
No Hot Water
Günəşin bir günündən sonra sərinləmək istəyən bir oteldə soyuq su problem ola bilməz, amma başqaları üçün bu bir real məyusluq ola bilər və bir gündən sonra suyun rahatlığını və yuyulmasını qarşısını alır. soyuq şəraitdə.
Birincisi, su ilə bir problem olduğundan əmin olun, temperatur dəyişən müxtəlif dırnaqları olan çox müxtəlif növ duşlar var. Əgər bu kömək etmirsə, isti suyun otelin içində olub olmadığını görmək üçün başqa bir otaqdan çıxma haqqında qəbula danışın. Alternativ olaraq, bir çox istirahət mərkəzləri və üzgüçülük hovuzları siz istifadə edə biləcək duşlar olacaq və avtomobil yolları xidmət stansiyaları da bu cür imkanlara malik olacaq.
05 05
Kobud və ya xoşagəlməz heyət
Otelin qonaqları üçün ən böyük və ən sinir bozucu problemlərindən biri, sanki bir oteldə işləyən heyət xidmət etdikləri üçün qayğı vermirlərsə, nə edəcəksiniz? Birincisi, onlarla heç bir arqument əldə etməməkdir, çünki bu, adətən, heç bir şeyə nail olmayacaqdır, beləliklə vəziyyətdən uzaqlaşın və bir nametag geyindikdə onların görünüşünü və adını qeyd etməyə çalışın. Otelin meneceri ilə birlikdə bu vəziyyəti izah edin və vəziyyəti və necə ələ aldığınızı izah edin. Hər hansı bir uğurunuz yoxdursa, ən azı, səyahətin nəzərdən keçirilməsi veb saytlarında başqalarına bu otellə bağlı olan problemlər barədə nəzərdən qayıda bilərsiz.