Uçuşlar bir çox səbəblə yönəldilə bilər. Bad hava, mexaniki problemlər, tətillər, silahlı qarşıdurma və vulkanik kül hadisələri kimi təbii fəlakətlər, uçuş təxribatlarına səbəb ola bilər. Havayolu pilotları sərnişinlərin davranışları, sərnişin və ekipaj sağlamlığı məsələləri və ya yolçuları əhatə edən uşaq saxlama halları kimi qanuni məsələlər səbəbindən uçuşları yönləndirə bilər.
Uçuşunuz başqa bir hava limanına yönəldildikdə, iki vəziyyətdən birini qarşılaşacaqsınız.
Uçuşunuz hava şəraiti təmizləndikdə və ya təyyarə təmir edildikdə və ya uçuşunuz həmin hava limanında başa çatdıqda və aviabiletinizin uçuşunuzun orijinal yerini digər vasitələrlə əldə etməyiniz üçün təşkil edəcəyi kimi şərtlər əlverişlidir. Birbaşa uçuşunuz varsa, başlanğıcda təyin olunan uçuşlar arasında nə qədər vaxtınız olacağına görə onu əldən verə bilərsiniz.
Uçuşların təxirə salınması gözlənilməz hadisələrdir, lakin uçuş planlarınıza yönəlmiş uçuşun təsirini minimuma endirmək üçün uçuşdan əvvəl, uçuş zamanı və sonra edə biləcəyiniz şeylər var.
Uçuş Diversions üçün Ahead Planı
Erkən Fly
Uçuşunuz dəyişdirildiyi təqdirdə, təyinatınıza çatmaq üçün vaxtınız olacağı təqdirdə, günün erkən saatlarında gedişinizi planlaşdırın. Bir ailə qeyd etməsi və ya kruiz gəmisi kimi əhəmiyyətli hadisələr üçün təyinatınıza ən az bir gün erkən gəlməyi planlaşdırırsınız.
Mümkün yerdə Qeyri-sabit uçuşlar seçin
Uçuşun davam etməsi sizi uçuş təxribatının bütün təsirlərindən qoruyur, ancaq birbaşa uçuşun itkin olması barədə narahat olmayacaqsınız.
Taşıma haqqında müqaviləni oxuyun
Uçuşdan əvvəl, aviabiletinizin Taşımacılık Müqaviləsi nə yönləndirilmiş uçuşlar və sərnişin tazminatından danışır? Uçuşunuz yönəldildikdə, aviaşirkətinizdən nə gözləmək hüququnuz olduğunu biləcəksiniz və sərnişin olaraq hüquqlarınıza itaət edə biləcəksiniz.
Cib telefonu və hava yolu əlaqə məlumatı ilə əlaqə saxlayın
Uçuşunuz yönəldilsə, aviaşirkətin telefon nömrənizə və Twitter-ə qoşulmağınız lazımdır ki, mümkün qədər tez müştəri xidməti nümayəndələri ilə əlaqə qura biləsiniz. Necə istifadə edəcəyinizi bildiyiniz tam ödənişli bir mobil telefon gətirin. Başqa bir ölkəyə səyahət edirsinizsə, səfər edəcəyi bütün ölkələrdə, o cümlədən uçakların dəyişdiriləcəyi yerlərdə işləyən mobil telefonu borc almaq, icarəyə almaq və ya satın almaq üçün tədbirlər görməlisiniz. Aviaşirkətinizə zəng vurarkən mümkün olduqda, portativ mobil telefon enerjisi bankını da gətirin.
Çantanıza Paket Tələbləri
Reçetesiz ilaçlar ve kontakt lens çözümü kimi, her gün kullanmanız gereken şeyleri paketinize əmin olun. Bundan əlavə, bir diş fırçası, diş macunu, daxili paltarın dəyişdirilməsi və gözlənilməz gecələməyiniz üçün lazım ola biləcək hər şey.
Uçuşunuza baxdığınız zaman getməli addımlar
Dostlar və ailəni xəbərdar et
Hədəfiniz dəyişdiyini, xüsusən də təyinat hava limanında qaldırılmasını gözlədiyinizə dair birinə xəbər verin.
Gediş qapısı yaxınlığında qalın
Havayolu personalı sizin gediş qapısında məlumatlandırma elanlarını edəcəkdir.
Heç bir yeniləməni qaçırmamaq üçün eşitmə aralığına qoşulmaq istəyə bilərsiniz.
Aviaşirkətinizdən məlumat və kömək üçün soruşun
Bu əlaqə nömrələrini çıxarın və aviaşirkətinizi zəng edin. Vəziyyətə dair bir yeniləmə soruşun və uçuşunuzun bir neçə saat içində reallaşdırılması gözlənilən olub-olmadığını müəyyən edin. Daşınma səyahət planlarınıza əhəmiyyətli dərəcədə təsir edəcəksə, təyinatınıza başqa bir uçuş yerləşdirməyi xahiş edin. Həm də Facebook və Twitter kimi ictimai mediadan istifadə edə bilərsiniz, aviaşirkətinizlə əlaqə saxlaya və kömək istəyə bilərsiniz.
Sakit qalmaq
Səadətinizi itirmək heç bir problemi həll edə bilməz. Uçuşunuzdakı hər kəs özünüzü də vurğulamış olacaq, amma havadarınızdan daha xeyirli məlumat və daha sürətli yardım alacaqsınız.
Uçuşdan sonra
İstəsəniz təzminat tələb edir
Avropa Birliyi aviaşirkətlərində sərnişinlər və ya AB hava limanlarından uçan və ya uçuş edənlər, Uçuşun uzunluğuna və gecikdirildiklərinə görə 261/2004 saylı Nizamnaməyə əsasən xüsusi tazminat məbləğlərinə malikdirlər, lakin bu hüquqlar məhdudlaşdırılır tətil və ya hava problemi kimi qeyri-adi hallar.
ABŞ-ın aviaşirkətlərindəki sərnişinlər aviaşirkətin Təyyarə müqaviləsi şərtlərinə uyğun olaraq birbaşa havayolları ilə danışıqlar aparmalıdırlar. Kanadalı sərnişinlər, onların Təyyarə müqaviləsi şərtlərinə əsasən öz havayolları ilə birbaşa işləməli, həmçinin Uçuş Hüquqları Kanada davranış qaydalarına əsasən bəzi müraciətlərə malik olmalıdırlar. Kanada hava yolunuzdakı uçuşunuz yönəldilirsə, məsələni həll etməyə kömək edəcək Kanada Nəqliyyat Agentliyi ilə şikayət edə bilərsiniz.
Ümumiyyətlə, Kanada və ABŞ havayolları fırtınalar, vulkanik kül buludları və blizzards kimi və ya üçüncü tərəfin hərəkətləri ilə, məsələn, tətil və ya hava trafikinin idarə olunması məsələsi kimi, Allahın hərəkətlərinə görə uçuş təxirə salmaqdan məsuliyyət daşımır.