Digər mədəniyyətlər və gömrüklər haqqında daha çox bilmək səfərinizə böyük təsir göstərə bilər
Bəzən doğru olanı necə edəcəyinizi bilmək asandır, arxada olan adam üçün qapını açmaq kimi. Xaricdə səyahət etdiyinizdə və ya fərqli bir mədəniyyətdə olduğunuzda bu, bir çox hallarda trickier ola bilər. Birini tanıyarkən əlləri silkələyirsinizmi? Yeni eşitdiyiniz böyük zarafatı deyirsinizmi? Sən baş əyirsənmi? Xarici əlaqələr üzrə bir mütəxəssis olmasaydı, fərqli bir ölkədə etmənin doğru olduğunu bilmək çətin ola bilər.
Və biznes səyahətçilər üçün mədəni səhv etmək üçün xüsusilə utanc verici (və ya hətta bahalı) ola bilər.
Biznes üçün səyahət edərkən mədəni boşluqların nəticələrini anlamaqda kömək etmək üçün, azerbise.tk biznes səyahət kitabçası David A. Kelly, satılan kitabın müəllifi Gayle Cotton ilə müsahibə etdi: Hər kəsə hər hansı bir şeyi deyin: 5 Məqsədi uğurlu mədəniyyətlə əlaqə saxlayın. Qadın pambıq Mədəniyyətlərarası Əlaqə üzrə beynəlxalq səviyyədə tanınmış bir orqandır. Əlavə məlumat üçün www.GayleCotton.com saytına daxil olun. Aşağıda oxuduğunuz kimi, xanım Pambıq mədəni boşluqlara və fərqli bir mədəniyyətə səyahət edən biznes səyahət edənlər üçün mükəmməl olan məsələlərə bir sıra cəlbedici fikirlər vermişdir.
Daha çox məlumat və bu cür mədəni boşluqlarla əlaqəli bəzi xüsusi məsləhətlər üçün, dos.
Pambıq və biznes səyahət edənlər üçün konkret məsləhətlər verir.
İşgüzar səyahətçilərin mədəni boşluqlardan xəbərdar olması niyə vacibdir?
Proaktiv olmalı və ya ehtimal reaktiv olmağınız lazımdır. Çox vaxt işgüzar səyahətçiləri digər mədəniyyətlərdən gələn iş adamları özləri ilə eyni şəkildə ünsiyyət qurur və buna bənzər bir şəkildə biznes aparırlar.
Bu, aydın deyil. Hörmətli və ya nəzərə alınmayan, mədəni boşluqlar, geyim və ya birbaşa, dolayısı ilə mədəni boşluqlar, təbriklərdəki mədəni boşluqlar, formalitəlik, dil və zaman fərqlərindən bir neçə adda mədəni boşluqlar var. Boşluqların nə olduğunu bilmirsinizsə, onlardan ən az birinə düşəcəyinizə əmin ola bilərsiniz!
İş dünyagörüşünə dünyanın hər hansı bir yerində biznes apararkən hansı ümumi səhvlər ola bilər?
İlk və ən diqqətəlayiq səhvlərdən biri insanlara necə salam vermək olar. Batılılara möhkəm, iddialı, əl tutmağı, birbaşa gözə baxmağa, bir tərəfdən bir iş kartı təqdim etməyə və minimal sosial mübadiləsi ilə birbaşa işə başlamağa öyrədilir. Bu, bir çox mədəniyyətlərdə işləyə bilər, lakin əl işlərinin olduqca incə olduğu Asiya / Sakit okean mədəniyyətlərində işləməyəcək, göz təmasları daha az birbaşa, biznes kartları iki əllə mübadilə edilir və biznes əlaqələri əvvəlcədən inkişaf etdirilir .
Səhv etmə təsiri nədir?
Bu səhvin nə qədər ciddi olduğuna bağlıdır. Kiçik pozuntular, məsələn, salamlama fərqləri, adətən, cahilliyə və bağışlanmağa qədər bükülür. Asiya / Sakit okean mədəniyyətlərindəki "yüz itkisi" kimi səbəb olan əsas pozuntular, nadir hallarda geri qaytarılmayacaq daimi ziyanlara səbəb olacaqdır.
Biz qlobal mədəniyyət kimi homogenizasiya edirik, buna görə ümumiyyətlə daha çox məlumatlılıq var. Nəticədə, ortada bir yerdə görüşmək üçün mədəniyyətlər kimi uyğunlaşırıq.
İşgüzar yolcular nağılları və ya əvvəlcədən mövcud olan mədəni algılamaları necə qəbul edə bilərlər?
Awareness ilk addımdır! Səyahət etdiyiniz ölkələr və biznes ilə məşğul olmaq üçün mədəni biznes və sosial protokol haqqında məlumat əldə edin. Hər kəs müxtəlif mədəniyyətlər və müxtəlif insanlar haqqında əvvəlcədən mövcud olan algılara malikdir. Bu, bizim tərbiyəmizdə və kim olduğumuzun bir hissəsidir. 90-cı illərdə Avropada mədəniyyətlərarası ünsiyyət tədrisinə başladığımda tez bir zamanda mənə qarşı 3 hücum etdiyini bilirdim. Birinci vuruş - Mən "amerikalıyam" və amerikalılar mədəniyyət haqqında nə bilir? Strike two - Mən qadın idi və o zaman şirkətlər yüksək səviyyəli biznesdə qadın təlimçilərinə sahib olmaq üçün ümumi deyildi.
Strike three - Mən sarışın deyiləm və lal sarışın zarafatlar qlobal olduğunu öyrəndim! Mən əvvəlcədən qəbul edilən idrakları daha yaxşı tanıyırsam, çox konservativ bir şəkildə, mənim iş stilimdə daha ciddi və mənim sarışın saçlarımı bir Fransız qıvrımına çəkərək mənim yanaşmamı dəyişmiş olardı.
Biznes səyahət edənlər müxtəlif mədəniyyətlərdəki bədən dili barədə nə məlumatlandırmalıdırlar?
Bədən dili olduqca fərqlidir və bir mədəniyyətdən digərinə tamamilə fərqli bir şey deməkdir. Dərhal səhv ayaqda başlayan ən çox baş verən hadisələrdən biri, bir jest 'faux pas' deməkdir. Digər bir mədəniyyətdə əxlaqsızlıq ola biləcək bir çox istifadə edilən jestlə bəzilərini istəməsək təhqir etmək çox asandır. Hətta ən mühüm liderlərimiz də bu səhvləri etdilər! Başçı Corc HW Bush 1992-ci ildə Canberra şəhərində başçılıq etdi, zəfəri və ya sülh əlaməti üçün iç içə V verdiyi zaman. Əslində, Avstraliyalıları salamladı, ABŞ-ın orta parmağının Avstraliyalı ekvivalenti olan 'Up yours!' Üçün simvol versiyasını söndürdü. Daha sonra rəsmi bir üzr diləmişdi: bu, yalnız bir gün əvvəl "Mən gördüyünüz hər bir jestini bilən bir insanım və məndən yeni bir şey öyrənməmişəm. Mən burada oldum! "
Başqa mədəniyyətlərdən (şəxsən, telefonda, elektron poçtla) məşğul olanlarla iş səyyahları necə effektivliyini artıra bilərlər?
Ən sürətli və ən asan yolu şəxsin, telefonun və e-poçt şəklində tərtib etməkdir. Onlar ünsiyyət qurmaq istədiklərini sizə belə izah edirlər. Şəxsən şəxsin bədən dili, ifadələri və biznes tərzini müşahidə etmək asandır. Onların üslubuna uyğundur və buna görə az və çox nümayiş etdirir və ifadə edir. Telefonda, kimsə birbaşa və nöqtəyə gəlsə, eyni şeyi edə bilərsiniz. Əgər onlar "kiçik söhbət" dərəcəsi ilə daha çox sosial olsa, onlarla eyni şəkildə ol. E-poçtda - göndərən modeli. Göndərən "Əziz" ilə başlasaydı, "Əziz" ilə e-poçtunuzu başlayın. Soyadı istifadə edərsə soyadlarını da istifadə edin. Bir ictimai e-poçt stilinə qarşı birbaşa stil varsa, bu model. İmza hattı "Saygılar", "Saygılarımla" və ya "İsteyenler" ise, onlara cavab olaraq eyni istifadə edin. Müəyyən mədəniyyətlər üçün olan əlaqələrin səviyyəsini diktə edən çox sayda "hörmət" səviyyəsi var.