Uçuşa çıxa bilmədikdə - bir səyyah pullarını necə geri alır?
Hər təcrübəli səyyah bu vəziyyətə ən azı bir dəfə başlamışdır: aviabilet sifariş edildikdən sonra sözügedən bütün səfəri dayanan bir şey dəyişir. Bir təyinatdakı bir terror hadisəsindən evdə fövqəladə bir işə gələrkən , səyahətçilər qısa müddətdə səfərləri barədə kritik qərarlar qəbul etməyə məcbur olurlar. Uçuş etmək istəmədikləri zaman bu hava yolları bileti nə olur?
Taşıyıcılardan aviaşirkət biletlərini qaytarmağa çalışdıqları hər hansı bir səyyah prosesin nə qədər çətin olduğunu göstərə bilər.
Ən aşağı ödənişli biletlərin əksəriyyəti ən az sayıda məhdudiyyətə malikdir, o cümlədən nağd pulun qaytarılması mümkün deyildir. Hüzünlü elanlar tez-tez iki seçimlə ayrılır: ya tamamilə pullarını itirirlər, ya da onların xərcləri üçün kredit alsalar, böyük bir iptal haqqı çıxarmırlar.
Bu səyahətçilər arasında ortaq bir kabus olmasına baxmayaraq, bu prosesdən keçənlər hər qayda üçün istisnalar olduğunu bilirlər. Bir sərnişin olaraq hüquqlarınızı anlayaraq, bir hava yolu biletinə hörmətli bir geri ala bilərsiniz. İşdə səyahətin ləğvi tələb edildikdə yolçuların aviaşirkəti bilet qaytarması mümkündür.
24 saatlıq qayda: Havayolu biletinizi ləğv edin, Geri alın
Nəqliyyat Departamenti Birləşmiş Ştatlarda fəaliyyət göstərən daşıyıcılar üçün bilet qaydalarını yenidən nəzərdən keçirdikdə, səyahətçilərin xeyrinə iki kritik dəyişiklik edildi. Birinci dəyişiklik 24 saatlıq şərt tələb edir. Hava yolları və səyahət agentliklərinin ilk aviabilet axtarışından 24 saat ərzində bütün aviabiletlərin qiymətlərinə hörmət etməsinə səbəb olur. Digər bir sifarişdən 24 saat ərzində uçuşu ləğv etmək hüququ vardır.
DOT qaydalarına uyğun olaraq, səyahətçilər səfərdən ən azı yeddi gün əvvəl uçuşlarını sifariş etdikləri müddətdən etibarən 24 saat ərzində aviaşirkət biletlərini ləğv etməyə icazə verilir. Bu qayda Birləşmiş Ştatlarda fəaliyyət göstərən bütün aviabilet daşıyıcıları üçün tətbiq edilsə də, onların geri qaytarılmalarının tələbi necə dəyişə bilər.
Bəzi daşıyıcılar səyyahlara sifariş sifariş etmək və sifarişləri internetdə ləğv etməyə imkan verir, digərləri isə sərnişini birbaşa hava yolu ilə zəng etmək üçün tələb edirlər. İtiraf haqqında yekun qərar qəbul etməzdən əvvəl daşıyıcı ilə yoxlayın.
Səyahət sığortası: Səfərin ləğv edilməsi və hər hansı bir səbəbdən imtina üçün imtina
Ənənəvi qaydalardan kənara düşən hallar üçün səyahət sığortası kömək edə bilər. Bir çox səyahət sığortası qaydaları səyahətə çıxmadan əvvəl satın alındıqda əsas səfər ləğv imtiyazlarını təmin edir və səyyahlar sərnişinlərin mal dövründə ixtisaslı bir hadisə nəticəsində aviaşirkətə qaytarılacaq bir aviaşirkətə bilet verə biləcəklər. Dərhal ailə üzvünün keçməsinə və ya yolçuya bir avtomobilin daxil olmasına hava limanına gedərkən qəza, səfərin ləğv faydaları səyyahın bilet qiymətinə görə ödənişini verə bilər.
Səyyah, müntəzəm səfərdə ləğv imtiyazlarından kənara çıxan bir vəziyyətdən narahatdırsa, hər hansı bir səbəbdən səyahət sığortaını ləğv etməyi nəzərdən keçirmə vaxtı ola bilər. Erkən satınalma fayda kimi (adətən bir təyyarə biletini satın aldıqdan sonra 21 gün içərisində), Hər hansı bir səbəbə görə Ləğv etmək, səyahətçilərə səyahət planlarını ləğv etməyə son nəzarət etməyə imkan verir. İşgüzar vəziyyətlər və baytarlıq fövqəladə hallar da daxil olmaqla, səylərini aradan qaldırmaqdan ötrü səfərlərini narahat edən səyahətçilər, səyahət etməməyi qərara aldıqları hər hansı bir səbəbdən geri qaytara bilərlər.
Bununla belə, hər hansı bir səbəbdən bir ləğv , biletin bütün qiymətini ödəmir . Bir çox hallarda hər hansı bir səbəblə iptal edilməklə geri qaytarma tələbi yalnız bilet qiymətinin yüzdə 70-i qaytarır.
Cazibədar hallar: bir-birinə bağlı əsaslarla götürülmüşdür
Ən pis hallarda, havayolları hər halda ayrı-ayrılıqda ləğv hesab edirlər. Həddindən artıq vəziyyətlərdə, sərnişinin Zika Virusunun başlamasına qədər ağır bir şəkildə zədələnməsindən, bəzi hava daşıyıcıları işi geri qaytarmağı düşünəcək .
Bu tip tələblərlə havayoluna gedənləri planlayan səyahətçilər, iddialarını dəstəkləyən sənədlərlə hazırlanmalıdırlar. Məsələn: əgər orijinal biletli səyyah keçibsə, aviaşirkət hava limanı biletlərini geri qaytarmaq üçün ölüm şəhadətnaməsini tələb edə bilər.
Bir sərnişin xəstəliyə və ya yaralanmaya əsaslanan geri qaytarmağı xahiş edirsə, təyyarə aviaşirkətə vəziyyəti nəzərə alaraq qeyd edən həkimdən məktubla hazırlanmalı və vəziyyətin orijinal səyyahının uçuşa getməməsinə necə maneə törədir. Bütün digər hallar üçün havayolları tez-tez öz siyasətlərini açıqlayacaqlar
Havayolları bəzi fövqəladə hallar üçün bilet siyasətlərini əyilməyə baxmayaraq, havayollarının düşünməyəcəyi bir çox hal var. Məsələn, iş şəraiti və baytarlıq fövqəladə hallar aviaşirkətin yenidən nəzərdən keçirilməsinə hesablanmır. Şəxsi vəziyyətlərindən narahat olan və səyahət sığortası seçimlərini nəzərdən keçirmək istəməyənlər, ümumiyyətlə tamamilə geri qaytarılacaq aviaşirkət biletlərini satın ala biləcək bir tam bilet almaq istəyə bilər.
Prosesin çətin olmasına baxmayaraq, geri qaytarılacaq aviaşirkət biletləri alınması mümkündür. Səyyahlara və onların qanunlarına zidd olan vəziyyətləri anlayarkən, səyahətçilər başqa planları birbaşa uçuşunu ləğv etməyə məcbur edərkən hələ də bilet qiymətinin bir qismini geri ala bilərlər.