Bu günün biznes səyahət yerlərinin çoxu Asiya və ya Cənub-Şərqi Asiyada. Bütün dünyada səyahət edənlər Çin, Tayland, Vyetnam, Malayziya , Filippin və Sinqapurda birləşir. Bu millətlər (və onların yaxınlıqdakı Asiya və Cənub-Şərqi Asiya qonşularının qalan hissəsi) dünyanın qalan hissəsi ilə ticarət edən zəngin iqtisadi mühərriklərdir. Ancaq bir iş səyyahı olaraq, Sinqapurda beynəlxalq hava limanına uçan və məmləkətinizdə olduğu kimi görünən böyük bir zəncir oteldə olmağınıza baxmayaraq, Singapore kimi ölkələrin mədəniyyət və biznes ənənələri ola bilər. Amerika Birləşmiş Ştatlarında olanlardan çox fərqlidir.
Sinqapurda mədəni səhvlərdən çəkinin
Sinqapura bir işgüzar səfər edərkən iş görüşünün və ya satış əməliyyatının əsas formatı eyni ola bilər, baxmayaraq ki, çoxsaylı mədəni normalar mövcuddur. Buna görə mədəni fərqləri tanımaq və ətrafında planlaşdırmaq üçün Sinqapura gedən biznes səyahətçilər üçün vacibdir. Məsələn, bəzilərini görünüşünə həsr etməsi səmimi görünə bilər. Bunun əvəzinə, onların nailiyyətləri ilə mükafatlandırın. Yoxsa birinə cavab vermədən əvvəl onda sayacağınıza əmin olun. Bu, digər insanın dediklərinə diqqətlə baxdığınızı və hörmət əlamətinin olduğunu göstərir. Sinqapurda məqbul olan başqa bir mədəniyyət norması, lakin Amerika Birləşmiş Ştatlarının biznes səyahətçiləri üçün qəribə görünə bilər ki, eyni cinsi insanlar arasında fiziki təmasdır. Beləliklə, əllərinizi tutan kişilər və ya silahları bir-birinə bənzərlər.
Sinqapura gedən bir iş səyyahına kömək edə biləcək bütün nüanslar və mədəni məsləhətləri daha yaxşı başa düşmək üçün, kitabın müəllifi Gayle Cotton ilə müsahibə oldum: hər kəsə hər hansı bir şeyi söyləyin: uğurlu mədəniyyətlə əlaqə qurma. Qadın Pambıq mədəni fərqliliklər və tanınmış natiq və mədəniyyətlərarası ünsiyyətdə tanınmış bir nüfuza malik bir ekspertdir.
NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest və Pacific Report: NBC News, həmçinin Excellence Inc Circles Of prezidenti də var. Xanım Pambıq haqqında daha ətraflı məlumat üçün www.GayleCotton.com saytına daxil olun. Xanım Cotton, biznes səyahətçiləri səyahət edərkən potensial mədəni problemlərdən qaçınmalarına kömək etmək üçün bir-birinə bənzər oxucuları ilə məsləhətləri paylaşmaqdan xoşbəxt oldu.
Sinqapura gedən biznes səyahətçiləri üçün hansı ipuçları var?
- Sinqapurda iş edərkən, işə hazırlıq üçün dəqiqlik vacibdir. Sinqapurlu bir iş icraçıını gözləyən bir təhqir sayılır.
- Bəzən, bir sinqapurcu bir neçə dəqiqə gecikməyi xoşlayır, belə ki, həddən artıq istəkli və ya həyəcanlı görünməməsi üçün, xüsusilə də şəxsin qida veriləcəyi bir hadisə dəvət olunduqda.
- Sinqapurlu biznes mədəniyyəti intensiv rəqabətdədir və olduqca güclü bir iş etikasına malikdir. Qrup, fərdi deyil, üstünlük təşkil edir və ən qədim və ya ən səlahiyyətli üzv adətən lider mövqeyini alır.
- Yaşlı bir şəxslə və ya üstün bir şəkildə müzakirə, düzəliş və ya razılaşmamaqdan çəkinin. Yaşlı adam və ya üstündən yalnız "üz itirmək" olacaq və nəticədə, başqalarının hörmətini itirməyəcəksiniz.
- Sinqapurda insanlara çəki, gəlir, ailə vəziyyəti və əlaqədar mövzular barədə sual vermək üçün mükəmməl qəbul edilir. Əgər bu sizi narahat edirsə, bu sualları mümkün qədər incə şəkildə yan-yana qoyun ki, soruşulan şəxsin "üzünü itirməyin".
- Səssiz, səssiz səslərlə danışın və səsinizi yüksəltməyin, həddən artıq emosional və hirs göstərməyin.
- Yaş və qocalıq bu mədəniyyətə hörmət edir. Bir heyətin bir hissəsi olsanız, ən əhəmiyyətli üzvlərin ilk tanıdılmasını təmin edin. Əgər iki nəfərlə tanış olursanız, ilk növbədə ən vacib fərd adını qeyd edin.
- İşgüzar kartları ingilis dilində çap edilə bilər, amma Singapurlu iş adamlarının yüksək nisbəti etnik Çindir, çünki kartınızın arxa tərəfi Çin dilinə tərcümə olunacaqdır.
- Təqdimatlardan sonra qarşılaşdığınız hər bir iş yerində biznes kartları dəyişdirilməlidir. Hər iki əllə mübadilə edilir və baş barmaqları və önlüklər arasında saxlanılır. Bəzi hallarda bu yüngül bir yayla müşayiət edilə bilər.
- Alıcı kartı hər iki tərəfdən qəbul edir, bir an oxumaq, sizinlə təmasda olmaq və sonra diqqətlə yaxın masa və ya kartı və ya cibində yerləşdirin. Sizə bir kart təqdim edildikdə eyni şeyi etməlisiniz. Vizit kartlar böyük bir hörmətlə qarşılanır, çünki onlar şəxsiyyətini təmsil edirlər. Heç birinin kartına yazma!
- Bir Sinqapurluyu tərifləsəniz, bu, görünməzdən çox müvəffəqiyyətlərə söykənən bir şeydir.
- Sinqapurda dinləmə etiketi, cavab vermədən əvvəl 10-a qədər sayır. Ən azı 10 saniyəni gözləyərək, cavab vermədən əvvəl eşitdiklərinizə diqqətlə baxdığınızı nümayiş etdirəcəksiniz.
- Gözlə təmaslarını pozmaq üçün nəzakətli sayılır, buna görə də digər tərəfdən gözə çarpan və gözə çarpan görünmür.
- Bunun əvəzinə, eyni cinsiyyət insanları arasında fiziki təmasda olduqca məqbuldur. Güman ki, kişilərlə əllərinizi tutan kişilər və ya bir-birinizlə silahlarla gəzinti keçirəcəksiniz. Bu hərəkətlər, həqiqətən, dostluq jestləri kimi şərh edilir.
- Sinqapurda bir çox fərqli mədəniyyət və din var. Müsəlmanlar və Hindular sol əlin natəmiz olduğuna inanırlar. Nəticədə yalnız sağ əlinizlə yeyin və əvəzinə sağ əlinizi istifadə edə bilərsiniz, əgər sol əlinizlə toxunmayın.
- Bir çox Indians və Malaylılar başın "ruhun oturacağı" olduğuna inanırlar, belə ki, bir uşağın saçını vurduqda belə kimsə baş və ya üzünə toxunmayın.
- Ayaqları da natəmiz olduğuna inanırlar, buna görə də ayaqlarınızla hərəkət etməyin və ya bir şeyə toxunmayın və ayağınızın və ayaqlarınızı keçməyin, buna görə ayaqqabıınızın birisi birinə işarə edir.
5 Əsas söhbət mövzusu və ya jest haqqında göstərişlər
- Traveling və İncəsənət, Singapurlular adətən yaxşı səyahət və mədəniyyət kimi.
- Sinqapurun müasir iqtisadi inkişafı və memarlığı.
- Qidaların çeşidi və əla mətbəxi.
- Gələcək planlarınız, işinizdə uğur qazanmaq (fərz olmadan) və şəxsi maraqlarınız.
- Birisini çəkmək üçün əlini tutun, aşağıya doğru xurma çəkin və barmaqları ilə bir hərəkət edin. Avuç içərisindən birinə bürünmək və bir barmaq sürüşməsi təhqir kimi yorumlanacaq.
5 Əsas söhbət mövzusu və ya Jest Taboları
- Başqa bir fərdin şəxsi həyatı.
- Bürokratiya, siyasət və din.
- Qanunvericilik, cinayət və Sinqapurda cəza. Tüpürmək, ictimaiyyətdə siqaret çəkmə, saqqız və jaywalking bütün cərimələrə məruz qalır.
- Kalçanıza əllərinizlə uzanan hündürlükdə odatda qəzəbli, təcavüzkar bir mövqe kimi qəbul edilir.
- Hər kəsə barmağınızı göstərmək kobud sayılır. Bunun əvəzinə bütün sağ əlinizi istifadə edin.
Qərar vermə və ya danışıq prosesi haqqında nə bilmək vacibdir?
- Müzakirələr ABŞ və ya bir çox Avropa ölkəsinə nisbətən daha yavaş bir şəkildə aparılır.
- Sinqapurda qurduğunuz şəxsi əlaqələr, təmsil etdiyiniz şirkətdən daha çox əhəmiyyətlidir. Hər bir qrup üzvüylə əlaqələr biznesin aparılması üçün vacibdir. Sinqapurlu həmkarları həqiqətən xoşuna gəlməli və sizə etibar etməlidirlər.
- Biznes razılaşmaları bir neçə ay ərzində bir neçə səfər tələb edə bilər.
Qadınlar üçün hər hansı bir göstəriş var?
- Biznes qadınları, adətən, Sinqapurda işləyən problemlər yaşamırlar, ancaq müxtəlif protokollara malik olan bir çox mədəniyyət və din var.
- Handshakes istisna olmaqla, Sinqapurda cinslər arasında ictimai əlaqə yoxdur.
- Hətta ər və arvadları arasında hugging və öpüşmək, ictimaiyyətdə güclü bir şəkildə cəsarətləndirir.
Gestures haqqında hər hansı məsləhətlər?
- Sinqapurdakı müxtəlif mədəniyyətlər ilə əvəzolunmaz və ya hücum edici hesab edilə biləcək çoxlu jestlər var, buna görə də bəzi tədqiqatlar getməzdən əvvəl.
- Qərblilər bu jesti "mənası" kimi şərh edə bilərlər, baxmayaraq ki, indians arasında, baş tərəfdən sallanan həqiqətən müqavilə siqnalları.